Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

2. Descripción del servicio

Webs by Platinium es una plataforma SaaS que permite a pequeñas y medianas empresas crear, publicar y gestionar sitios web mediante inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Generación automática de webs personalizadas mediante IA
• Publicación bajo subdominio en websbyplatinium.net
• Editor web con asistente de inteligencia artificial
• Gestión de reservas y citas online
• Integración opcional con agente IA conversacional (planes Plus y Pro)
• Dashboard de gestión del negocio

3. Planes y precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA/impuestos aplicables cuando corresponda. Platinium Labs LLC se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días.

4. Registro y cuenta

• Para acceder al servicio debes registrarte con una dirección de email válida.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Solo se permite una cuenta activa por dirección de email.
• Debes ser mayor de 18 años o actuar en representación de una empresa legalmente constituida.

5. Pagos y facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Platinium Labs LLC no almacena datos de tarjetas bancarias.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la fecha de contratación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu dashboard. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso.
• No realizamos reembolsos por períodos parciales, salvo obligación legal o error imputable a Platinium Labs LLC.
• En caso de impago, el acceso al servicio puede suspenderse hasta regularizar la situación.

6. Uso aceptable

Al utilizar el servicio, aceptas no:

• Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a áreas no autorizadas del sistema o a cuentas de otros usuarios.
• Usar el servicio para enviar spam, malware o cualquier contenido dañino.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software.
• Usar el servicio de forma que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta.

7. Propiedad intelectual

7.1 Contenido de Platinium Labs LLC

La plataforma, incluyendo su código, diseño, marca y tecnología, es propiedad exclusiva de Platinium Labs LLC y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se concede ninguna licencia sobre estos elementos salvo el derecho limitado a usar el servicio según estos términos.

7.2 Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre el contenido que introduces en la plataforma. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, para usar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

7.3 Webs generadas

Las webs generadas por nuestra IA a partir de tu información son tuyas. Sin embargo, Platinium Labs LLC se reserva el derecho de usar ejemplos anonimizados para mejorar el servicio.

8. Programa de afiliados

• La comisión estándar es del 30% sobre el precio neto del plan contratado por el referido.
• Las comisiones se abonan el día 1 de cada mes, con un mínimo de 50€ acumulados.
• Platinium Labs LLC se reserva el derecho de suspender o modificar el programa con 30 días de preaviso.
• Se prohíbe el autorreferido, el fraude o cualquier manipulación del sistema de tracking.
• Las comisiones generadas de forma fraudulenta serán anuladas y podrán dar lugar al cierre de la cuenta.

9. Disponibilidad y nivel de servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No seremos responsables de interrupciones causadas por terceros o por causas de fuerza mayor.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Platinium Labs LLC no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Pérdida de datos, ingresos o beneficios.
• El contenido generado por IA, que puede contener imprecisiones y debe ser revisado por el usuario antes de publicarse.
• Acciones de terceros proveedores (Stripe, Supabase, etc.).

11. Cancelación y terminación

• Por tu parte: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el dashboard. El servicio seguirá activo hasta el final del período pagado.
• Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar tu cuenta con previo aviso en caso de incumplimiento, impago o uso fraudulento. En casos graves, la cancelación puede ser inmediata.
• Tras la cancelación, tu web publicada permanecerá activa 30 días adicionales para que puedas hacer una copia, tras lo cual será eliminada.:

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE.UU. Para usuarios residentes en la Unión Europea, la normativa imperativa de tu país de residencia prevalecerá cuando sea más favorable para ti como consumidor.

Las disputas que no puedan resolverse amistosamente se someterán a los tribunales competentes del Estado de Wyoming, sin perjuicio de los derechos que como consumidor europeo puedas ejercer ante los tribunales de tu país o a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE. ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios materiales serán notificados por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto